वनप्लस स्मार्टफोन के मालिक होने के फायदों में से एक निस्संदेह दिनांकित उपकरणों के लिए भी सॉफ्टवेयर समर्थन है, जैसे कि वनप्लस 6 और 6 टी के मामले में, स्मार्टफोन जो एंड्रॉइड 11 ऑपरेटिंग सिस्टम पर आधारित नवीनतम ऑक्सीजनओएस 11 रिलीज पर भरोसा कर सकते हैं।
फिर भी, यह लाभ, ठीक दो उपकरणों के लिए, जो अभी उल्लेख किया गया है, एक बड़ी समस्या पैदा कर रहा है, जो व्हाट्सएप एप्लिकेशन से जुड़ा हुआ है जो कि वनप्लस द्वारा बनाए गए अनुकूलन के साथ असंगत हो गया है। उन उपयोगकर्ताओं के कई संदेश हैं जो चीनी ब्रांड से संबंधित मंचों और सामाजिक नेटवर्क पर आते हैं, अपने OP 6 और 6T और WhatsApp और OxygenOS 11 कॉम्बो से संबंधित अपने नकारात्मक अनुभव की रिपोर्ट करते हैं।
व्हाट्सएप अब वनप्लस 6 और 6 टी पर नहीं चलता है लेकिन गलती ऑक्सीजनओएस 11 में है
दुर्भाग्य से हम अभी तक नहीं जानते हैं कि चीनी ब्रांड कब समस्या का समाधान करेगा, लेकिन हम निश्चित रूप से उन लोगों को सलाह देते हैं जिन्होंने अभी तक ऐसा नहीं किया है, अपने डिवाइस को नवीनतम सॉफ़्टवेयर रिलीज़ में अपडेट न करें और विकास की प्रतीक्षा करें।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि हालांकि यह त्रुटि व्हाट्सएप संदेशों को प्राप्त करने और भेजने को प्रभावित नहीं करती है, निम्नलिखित क्रियाओं को रोका जाता है:
- फ़ोटो, वीडियो और ध्वनि संदेश डाउनलोड करें (फ़ाइलें इन स्मार्टफ़ोन की आंतरिक मेमोरी में डाउनलोड नहीं की जा सकती);
- बैकअप बनाना संभव नहीं है;
- बैकअप को पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है;
- डाउनलोड किए गए फ़ोटो और वीडियो (पुरानी फ़ाइलें) आंतरिक मेमोरी में प्रदर्शित नहीं होते हैं;
जैसा कि उल्लेख किया गया है, अभी भी समस्या का कोई समाधान नहीं है, लेकिन एक छोटी सी चाल संभव लगती है, या आपके OnePlus 6 और 6T पर OxygenOS 11 के साथ आप निम्नलिखित तरीकों से आगे बढ़ सकते हैं, जिससे कुछ मामलों में स्थिति हल हो गई है:
उस ने कहा, अगर यह समाधान काम नहीं करता है, तो केवल वनप्लस द्वारा एक पैच जारी करने की प्रतीक्षा करना है, जो इस क्षेत्र में ब्रांड की अच्छी प्रतिष्ठा को देखते हुए जल्द से जल्द होना चाहिए।
